Zasebnost in vpisni pogoji podjetja Denisa Lavrenčič, zdravstvene storitve s.p.
SPLOŠNA DOLOČILA
Vpisni pogoji in navodila za podjetje in izvajanje vseh vadb (v nadaljevanju “Vpisni pogoji”), (v nadaljevanju »podjetje«) so sestavni del pogodbe oz. prijavnice, ki jo skleneta Denisa Lavrenčič, zdravstvene storitve s.p. in udeleženec programa oz. v njegovem ali njenem imenu starš ali skrbnik, v vsakem primeru pa plačnik programa (v nadaljevanju »udeleženec«). V primeru dodatnih pogojev, določil ali sprememb na izbranem vadbenem programu, veljajo poleg spodaj navedenih pogojev tudi tisti, ki so navedeni v prijavnici oz. pogodbi oz. računu.
PRIJAVA
Udeleženec programa se lahko prijavi na vadbo, ki ga organizira banjanje, na sedežu podjetja, preko telefona, e-prijavnice ali elektronske pošte. Banjanje glede na udeleženčevo povpraševanje pošlje po e-pošti ali po pošti ( v kolikor e-pošta ni na voljo) prijavnico oz. pogodbo oz. račun, le-ta pa izpolnjena oz. s plačanimi obrokom ob vpisu služi tudi kot potrdilo o rezervaciji. Ob prijavi je udeleženec dolžan navesti vse zahtevane podatke ter plačati obrok ob vpisu. Pogodba-prijavnica se šteje za sklenjeno z dnem, ko je poravnan 1. obrok ob vpisu, kar je potrebno poravnati v 3-ih dneh od prejema prijavnice/pogodbe/računa
Za zavezujočo prijavo se poleg zgoraj navedenih načinov potrditve udeležbe šteje tudi udeleženčev prihod na vadbo brez vrnjene prijavnice ali brez plačila prijavnine, če je delno ali v celoti koristil vadbo oz. program.
PROGRAM DELA
Program dela v okviru obiskovane vadbe je objavljen na spletni strani www.banjanje.si, hkrati pa ga podjetje na željo udeleženca po potrebi in glede na dodatna vprašanja ali situacijo na vadbi obrazloži tudi po telefonu ali preko e-pošte ter preko informacij, ki jih v ustni obliki posreduje inštruktor programa na udeleženčevi prvi učni uri. Možna so odstopanja od programa glede na realno stanje, ki se pokaže na licu mesta ob poteku vadbe in v zvezi s tem lahko prihaja do smiselnih sprememb. Udeležba vadečih na posameznem programu lahko odstopa od glavnine vadečih v skupini, v kolikor podjetje oceni, da je to smotrno in smiselno glede starost, sposobnosti in morebitne omejitve. Podjetje si zadržuje pravico zakasnitev datuma pričetka do max. 2tedna zaradi zapolnitve mest v skupinah.
CENE IN PLAČILNI POGOJI
Cene storitev podjetja so določene s programom, lokacijo vadbe, vrsto, obliko in pogostostjo vadbe ter veljajo od dneva objave programa, opredeljene pa so v prijavnici/pogodbi. Podjetje si pridržuje pravico do spremembe cen, v skladu z zakonom, ki ureja obligacijska razmerja ter predpisi, ki so veljavni v Republiki Sloveniji.
Objavljene cene, po katerih se udeleženec in podjetje dogovorita za sodelovanje in za katere se sklene pogodba-prijavnica, se lahko za druge udeležence v enakem ali istem programu naknadno zvišajo ali znižajo ( posebna ponudba…), vendar to ne spremeni obojestransko dogovorjene cene med udeležencem in podjetjem.
Udeleženec se pri obročnem odplačevanju, neodvisno od udeležbe in trajanja programa, zavezuje poravnati vse obroke v celoti ter v rokih, navedenih v tej pogodbi/prijavnici/računu, v nasprotnem ima podjetje pravico zaračunati zakonske zamudne obresti in neplačan(e) obrok(e) oz. obveznost po tej pogodbi/prijavnici/računu sodno izterjati.
Udeleženec ima ob začetku obiskovanja programa na voljo eno poskusno učno uro, ki je finančno opredeljena kot »obrok ob vpisu«. V primeru prejete pisne odpovedi po poteku poskusni eni uri najkasneje do naslednje zaporedne učne ure, izvajalec od udeleženca programa ne bo terjal nadaljnjih plačil. Prvi obrok ob vpisu se NE vrača in služi kot vpis v program, rezervacija mesta ter krije finančne stroške vpisa, administrativne stroške ter organizacijske stroške.
POPUSTI
Morebitni popust se prizna:
- drugemu in vsakemu naslednjemu otroku iz iste družine, vpisanemu v celoletni program v isti sezoni.
- v primeru, da je otrok vpisan v dva celoletna programa, se prizna popust 5%.
Popusti se obračunajo pri plačilu zadnjega obroka in se med seboj ne seštevajo. Popust se izračuna na osnovno ceno tečaja.
Višina morebitnega popusta je opredeljena na prijavnici/pogodbi.
ODSTOPI IN VRAČILA
Udeleženec lahko v vsakem trenutku iz kakršnegakoli razloga odstopi od programa. Kot dan odpovedi se šteje dan, ko je podjetje prejelo pisno odpoved po pošti (priporočeno) ali elektronski pošti /(zahtevano potrdilo, da je prejemnik e-pošte sporočilo prejel). Vračilo za ne izkoriščene ure so v obliki dobropisa, ki je NEPRENOSLJIV na drugo osebo.
V primeru, da se udeleženec ob morebitnem odstopu od programa odloči za dobropis, je le-ta unovčljiv na programih, zapisanih na dobropisu, v istem šolskem letu in prvem naslednjem šolskem letu in NI prenosljiv na drugo osebo ali izplačljiv v denarju oz. kakorkoli drugače kot v obliki obiskovanja programa, opredeljenega v dobropisu. Vračilo denarja je možno v času poteka programa v roku 14 dni od pričetka programa tako, kot določa zakon, kar je razvidno po datumu podpisa prijavnice. V primeru, da program ni bilo možno izvesti v dogovorjenem roku se preostali znesek in vsa druga vračila nakažejo strankam na njihov TRR do 25. naslednjega meseca ali se izda dobroimetje v naslednji program.
NADOMEŠČANJE ZAMUJENIH UČNIH UR
Podjetje nudi udeležencu programa možnost, da v primeru odsotnosti zaporednih zamujenih učnih ur, če za njih obstaja zdravniško potrdilo, nadomesti v drugih razpoložljivih terminih in to v času trajanja programa ali en mesec od zaključenega programa katerega je stranka obiskovala. NADOMEŠČANJA SO DODANA VREDNOST PODJETJA in ne obvezna zadolžitev. Zato nadomeščanje ne more koristiti stranka, ki ni o izpadlem terminu pravočasno obvestila inštruktorja ali inštruktorico.
Potrdilo ali opravičilo je potrebno posredovati takoj, ko je otrok zbolel. Banjanje je skoraj edino podjetje, ki ponuja nadomeščanje zamujenih ur. Nadomeščate lahko samo dve zamujeni uri. Pri kroničnem obolenju, ki traja več kot tri tedne je potrebno predložiti potrdilo od pediatra.
IZREDNE SITUACIJE, IZREDNI DOGODKI, IZREDNE RAZMERE ALI ODPOVED ZARADI VIŠJE SILE V LETNIH PROGRAMIH
V primeru, da se v času med dnem prijave in dnem zaključka programa zgodijo nepričakovane situacija, ki program po svoji osnovni funkciji spremeni, oz. da prejmemo s strani pristojnih organov dodatna navodila/priporočila oz. omejitve, bomo le-te upoštevali in program po potrebi spremenili oz. dopolnili. Ob morebitni prepovedi izvajanja dela ali celotne dejavnosti (primer: uporaba bazena), bomo program v skladu z možnostmi ustrezno podaljšali do konca tekočega šolskega leta oz. po potrebi do pričetka naslednjega šolskega leta. V primeru, da se zaradi okoliščin oz. navodili pristojnih organov s programom v nobeni obliki ne more nadaljevati, lahko podjetje ta program odpove, za neizkoriščen oz. neizveden del programa pa udeležencu prizna dobropis za istovrstno dejavnost v času in 1-letnem obdobju od dneva ponovnega pričetka izvajanja programov, ki se lahko v primeru, da bi tudi po preteku tega obdobja še naprej trajale izredne razmere, to obdobje tudi podaljša. V primeru zmanjšanja ur tečaja zaradi Covid situacije se cena programa sorazmerno zmanjša glede na število dejansko izvedenih učnih ur s strani podjetja.
Podjetje ne prevzema odgovornosti za morebitno okužbo a prenosljivimi boleznimi v času vadbe oz. izvajanja aktivnosti in je s tem udeležba udeleženca na programu stvar popolnoma lastne odločitve.
Z vpisom v programe banjanje so udeleženec programa in njegovi skrbniki seznanjeni in se strinjajo z Izjavo covid ter vsemi aktualnimi smernicami in omejitvami.
V primeru prekinitve programov zaradi višje sile se le te bodo ponovno organizirali, ko bo mogoče. V tem primeru boste o pričetku obveščeni. Stranka se zavezuje, da bo nadaljevala s istimi udeleženci v isti skupini. Po izteku le tega ni mogoče nadaljevati v drugi skupini.
SPLOŠNE DOLOČBE
Prvi obrok in morebitna ostala predplačila se plačniku brezobrestno vrne v celoti, če na program, na katerega se udeleženec prijavlja, ne bi bilo prijavljenih dovolj udeležencev in programa zaradi tega ne bi bilo mogoče izvesti.
V primeru višje sile, organizacijskih ovir ali okvare bazena oz. športnega objekta, kjer se vadba izvaja, se program lahko podaljša in izvede najkasneje do konca šolskega leta. V kolikor podjetje podaljšanju programa ne bo mogoče izvesti v celoti, bo izvajalec vrnil naročniku sorazmeren delež neizkoriščenega dela programa ali mu ponudil ustrezne nadomestne rešitve. Sorazmerni delež se izračuna na osnovno ceno programa.
Udeleženec in morebitni spremljevalci morajo pri vstopu na vadbo upoštevate takrat veljavne pogoje vstopa, ki jih določajo aktualni
Udeleženec je dolžan na izbrani program priti 15 min pred pričetkom.
V primeru povečanja stroška prostorskih kapacitet za več kot 5% si izvajalec pridružuje pravico do uskladitve cen programa.
Vsak udeleženec oz. starši ali skrbnik prejme en izvod pogodbe/prijavnice.
Vse spore bosta stranki reševali sporazumno.
V primeru, da se stranki ne moreta sporazumeti, je za reševanje sporov pristojno stvarno pristojno sodišče v Ljubljani.
Izvajalec se zavezuje, da bo program izvajal po načelih varnosti in kvalitete.
S podpisom prijavnice/pogodbe oz. obiskovanjem programa udeleženec dovoljuje objavo slikovnega ali video gradiva, ki nastane pri izvedbi programov banjanje®, na spletni straneh podjetja ter na družabnih omrežjih (Facebook, Instagram…)